課題解決例

大量アクセスに対応できる社内販売サイトを構築したい

セール時のアクセス集中にもクラウド技術で対応

電機メーカーF社様

セールのたびにアクセスが集中する社内販売サイトでは、サーバーダウンによる機会損失や、個別の顧客対応による運用負荷が大きな課題になります。ここでは、電機メーカーF社様が、クラウド技術でサーバーリソースを制御できるシステムにリニューアルし、約30万人向けのサービスを安定して運用しながら売上向上を実現した事例をご紹介します。

課題・背景

システムが老朽化している
セール時の運用負荷が大きい

F社様では社内向け販売サイトとして運用していた旧システムが老朽化しており、減価償却のタイミングでリプレイスを検討することになりました。最新のシステムにすることにより、機能面の充実とともにセキュリティについても強化する意向をお持ちでした。

また、社内販売サイトでは自社商品を中心に扱っていますが、毎月定期的に開催されるセール時に大量アクセスが集中します。その際にシステムがダウンすることが度々あり、機会損失が発生するだけでなく、個別の顧客フォローの運用負荷も大きく、これを改善する必要がありました。

したがって、システム及びサーバーを最新にすることにより処理能力を向上させることも大きな目的でした。

ecbeingが構築したシステムの特徴

クラウド技術によりサーバーリソースをコントロール

社内販売サイトとはいえ、F社様の場合は自社の社員様だけではなく関連子会社・関連企業の従業員様が販売の対象となります。さらに会社OBの方やそのご家族、そして一部の取引先企業の従業員様向けにも特別価格での販売を実施しています。サービスの提供範囲としては30万人向けのサービスとなっており、それに対応した安定したシステムとセキュリティの対応が求められます。

また、F社様ではグループ従業員向けに独自に展開される福利厚生ポイント制度があり、本サイト上ではそちらのポイントシステムとも連携も必要でした。

大量アクセスが課題となっていたセール対応についてはクラウド技術を活用することで、インターネット回線とサーバーリソースを柔軟にコントロール。アクセスが落ち着く通常期には最低限のサーバー構成で運用し、セール開催時にはインフラを増強し最適化することを可能にしました。1日で1億円以上の売上が発生するセール時にも、安定したサイト稼働を実現しています。