得意先が自らアカウントを発行できる仕組みを構築したい

従来のBtoBサイトでは得意先社内の体制が変更する度にアカウントの発行や削除を行う手間が発生していました。また、アカウントの発行が間に合わず、1つのアカウントを複数の担当者で使い回すことによりセキュリティ面の不安も抱えていました。

得意先の社内では、人事異動や組織変更、担当者の入れ替わりが日常的に起こります。そのたびに得意先から事業者へ連絡をもらい、事業者側の担当者がアカウントを発行・削除する運用では、依頼の取りまとめや作業の手間が大きな負担になっていました。

アカウントの発行を待つ間、新しい担当者はBtoBサイトを使えず、発注が遅れてしまうこともあります。その結果、前任者のアカウントを引き継いで使ったり、1つのアカウントを部署内で共有したりする状況が生まれていました。誰が注文したのかが分からなくなるだけでなく、異動や退職した人のアカウントが残り続けることは、セキュリティ上のリスクにもなります。