課題解決例
直送のリードタイム短縮のために仕入先にBtoBサイトを活用してもらいたい
仕入先をEC上に組み込み、受発注情報の自動連携によって中間の手作業を省き直送リードタイムを短縮します。
仕入先から得意先へ直送する商品は、受注のたびに担当者が仕入先へ出荷を依頼する必要があり、受注から発送までに時間差が生まれがちです。ここでは、受注情報を仕入先へ自動で連携し、仕入先ごとの専用管理画面で注文処理や商品登録を行えるBtoBサイトによって、直送のリードタイムを短縮する方法をご紹介します。
課題・背景
- 各仕入先への発注業務に時間がかかる
- 受注から発送までにタイムラグが発生している
- 仕入先ごとに手動で出荷指示を出している
- 直送商品の出荷状況を把握しづらい
仕入先から直送となる商品については、受注後に各仕入先毎に手動で出荷指示を出していた為、受注から発送までにタイムラグが発生していました。
仕入先からの直送商品は、自社で在庫を持たずに販売できる一方で、受注から出荷までの間に仕入先とのやり取りが発生します。受注のたびに担当者が注文内容を確認し、仕入先ごとにメールやFAXで出荷を依頼する運用では、注文件数や取引する仕入先が増えるほど手間がかかっていました。
担当者が出荷指示を出すまで仕入先は出荷の準備を始められないため、受注から発送までに時間差が生まれます。また、仕入先の出荷状況は問い合わせなければ分からず、得意先から配送状況を聞かれてもすぐに答えられないことも課題でした。
ecbeingが構築したシステムの特徴
- 受注情報を自動で仕入先と連携するBtoBサイトを構築
- 仕入先ごとの専用管理画面
- 仕入先による自社商品の登録・管理
- 注文と同時に仕入先へ発注情報を自動連携
仕入先への発注業務を自動化させることが可能なBtoBサイトを構築。ecbeing BtoBのサプライヤオプションの利用により、仕入先毎の専用管理画面で自社商品の登録や注文処理などが自動化できます。
注文と同時に仕入先へ発注情報を自動連携
得意先から注文が入ると、直送商品の発注情報がその仕入先に自動で連携されます。担当者が仕入先ごとに出荷を依頼する必要がなくなり、仕入先は注文が入った時点で出荷の準備を始められます。
仕入先ごとの専用管理画面
仕入先には、それぞれ専用の管理画面が用意されます。仕入先は自社に関係する注文だけを確認し、出荷の処理までを管理画面上で行えるため、事業者とのやり取りを最小限に抑えられます。
仕入先による自社商品の登録・管理
仕入先は専用の管理画面から、自社の商品を登録・管理することもできます。商品情報の登録や更新を仕入先に任せられるため、事業者側の作業負担も軽減されます。
ecbeing導入効果
- 手作業で行っていた仕入先への発注業務が削減
- 直送のリードタイムを大幅に短縮
- 仕入先側で注文処理が完結
- 仕入先との連絡・確認の手間を削減
受注があったタイミングで仕入先に自動的に発注情報が渡るようになり、これまで手動で行っていた仕入先への発注業務を削減して効率化を実現しました。また、注文と同時に仕入先からの出荷処理も行えるようになったので、タイムラグの大幅削減にもつながりました。
直送のリードタイムを大幅に短縮
注文と同時に仕入先へ発注情報が届くため、担当者の作業を待つことなく出荷の準備が始まります。受注から発送までの時間差が小さくなり、得意先に商品を早く届けられます。
仕入先との連絡・確認の手間を削減
注文の連携から出荷の処理までを仕入先が管理画面上で行えるため、メールやFAXでの依頼や確認のやり取りが減ります。事業者と仕入先の双方にとって、業務の負担が軽くなります。
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